電子商務 2015登兆元產業

作者: 記者何英煒╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年11月21日 上午5:30

工商時報【記者何英煒╱台北報導】

資策會產業情報中心(MIC)表示,今年台灣電子商務產值(包括B2C及C2C),可望從去年所預估的7,645億元,上修到7,673億元,年成長率可達16%,預期2015年時,電子商務產業產值可望突破兆元,成為下個兆元產業。

原本去年預估台灣今年電子商務產值為7,645億元,因台灣的第三方支付服務鬆綁、儲值業務開放,有助於消費者對於使用電子商務的信心,因此,資策會略為上修今年電子商務的產值。原本年成長率為15.7%,上修後成長率為16%。

MIC研究員陳映竹昨日針對台灣B2C市場概況進行報告,資策會針對辦理營利事業登記的網路商店進行調查,共發出636份問卷,有效問券為541份。調查發現,2012年網路商店已獲利及損益兩平的比例均優於2011年。

而受惠於實體通路的老店、名店及特產店均跨足虛擬通路的經營,食品、特產等產品在2012年表現亮眼,是前10大網路商店最常販售商品之冠。目前網路商店最主要的經營型態仍是以網路開店平台為主,約占有84.8%。而自行架站者比例也提高到34.6%。近來因行動寬頻普及,不少業者也開始提供行動版、或是APP開店。

雖然近來淘寶網襲台議題仍夯,但受訪者中,有78.9%的受訪者表示,最主要的貨源來自於台灣,但仍有34.2%的網路店家表示,供貨來源以中國大陸為主。

值得關注的是,今年度回覆在露天拍賣平台開店者的比例達36.4%,首度超越Yahoo!奇摩拍賣(34.8%)。而郵政商城因善於掌握食品、特產等店家,其經營者的比例也增加許多,目前僅次於商店街及雅虎奇摩超級商城,排名第三,並優於第四名的樂天市場。

網友在回答「選擇開店平台經營的因素」,最主要的前三名為「成本比較低」、「平台集客能力高」、「提供完善的金流」。而有近六成受訪者回答採用二種或以上的平台。

值得關注的是,目前純網路商店者僅有45.3%,許多店家是實體跨足虛擬,而純網路商店者也多考慮成立實體店。而有近六成(59.2%)受訪者表示,海外市場的營收占比低於10%。

陳映竹表示,第三方支付已經上路,將可有效減少買賣雙方遇到詐欺的情況,對於商家來說,願意透過電子商務交易的消費者可望明顯增加。在跨境方面的建議是,中國大陸市場競爭白熱化,反而東南亞如馬來西亞、泰國等地,尚未有大型的電子商務公司,是店家可以考慮開發的境外市場。

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